Процесс, сопровождающий получение сертификата происходит по заранее обозначенному плану. Он состоит из:

• подачи заявления на сертификацию заинтересованной стороной;
• рассмотрения заявления независимой экспертной компанией (например, центр сертификации), которая будет проводить сертификацию;
• подтверждения решения компании на согласие проведения сертификации и определения метода установления качества выбранной продукции;
• выбора необходимого количества образцов для исследований;
• анализа системы производства данной продукции;
• анализа полученных результатов и принятие решение о возможности заявителя получить сертификат;
• выдачи сертификата качества;
• осуществления инспекции продукции, для которой был выдан сертификат;
• проведения необходимых мероприятий в случае обнаружения нарушений реального качества продукции выданному сертификату.

Проведение сертификации призвано, не только повышать качество производимой продукции, но и ни в коем случае не должно мешать работе фирм-изготовителей. Поэтому государственным законодательством предусмотрено разделение сертификации на обязательную и добровольную.

Обязательная сертификация проводится для групп товаров предусмотренных законодательством. Список продукции подлежащей этой процедуре обновляется ежегодно. Законом предусмотрена обязательная сертификация продукции, которая может повлиять на здоровье и безопасность потребителей. В 2010 году в списке этой группы товаров находятся: электроэнергия, светлые нефтепродукты, различные виды машинных масел, промышленные и бытовые газы, детская посуда и соски, медицинские изделия, электроинструмент, лампы накаливания и электрооборудование, бытовая техника, одежда и обувь, медицинские препараты.

До недавнего времени продовольственные товары также подлежали обязательной сертификации, но с 2010 года большинство из них подлежат обязательному декларированию соответствия. Это альтернативный способ сертификации, но декларация также служит официальным документом подтверждающим качество продуктов. В списке таких продуктов молочные изделия, мясные, рыба и морепродукты, сахар, хлебобулочные изделия и многие другие виды продовольствия.

Добровольная сертификация товаров призвана привлечь потребителей к высококачественному изделию, в ней заинтересованы, прежде всего, сами производители. Но заменить обязательную сертификацию она не может. Обычно для проведения проверки качества и выдачи соответствующего сертификата производитель должен обратиться в специализированный центр сертификации. Добровольная сертификация осуществляется на основании договора, в котором устанавливается нормативная база процесса сертификации. Получить сертификат возможно только после проведения ряда оценочных лабораторных процедур. Выбор схемы, по которой будет проводиться сертификация обычно зависит от гарантированного срока хранения продукции.

В целом, получение сертификата – это полезный и взаимовыгодный процесс для всех сторон общественных отношений. Производитель поставляет гарантировано качественную конкурентоспособную продукцию, а потребитель защищен от вредных и опасных товаров и уверен в покупаемой продукции.